Schnelle und persönliche Unterstützung

Wir verstehen, wie wichtig Ihr Fahrrad für Sie ist – manchmal sind Sie sogar darauf angewiesen. Deshalb führt Immer Radfahren Reparaturen in unserer eigenen Werkstatt selbst durch. Wir schicken keine Fahrräder zurück zum Hersteller, sodass Sie nicht mit unnötig langen Wartezeiten rechnen müssen. Haben Sie einen Defekt? In vielen Fällen können wir das Problem direkt vor Ort beheben. Sollte das nicht möglich sein, sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Fahrrad schnell zurückbekommen – einsatzbereit und fahrfertig.

Guter Service, erstklassige Garantie

Unser Service macht den Unterschied – und das merken Sie an unserer Garantie. Sie erhalten bis zu 5 Jahre Garantie auf Akkus, und viele Reparaturen führen wir direkt bei Ihnen vor Ort durch.

Kostenlose Lieferung in Nordrhein-Westfalen

Bei Immer Radfahren liefern wir Ihr neues Fahrrad kostenlos zu Ihnen nach Hause – egal, wo Sie in Nordrhein-Westfalen wohnen. Wir übergeben das Rad persönlich, passen es direkt vor Ort individuell an und nehmen uns die Zeit für eine abschließende Probefahrt. So können Sie sicher sein, dass alles perfekt funktioniert, bevor wir fahren.

Persönlicher Service

Der Service von Immer Radfahren ist aus eigener Erfahrung entstanden. Da wir in unserer Familie jemanden mit einer Einschränkung haben, wissen wir besser als jeder andere, wie wichtig es ist, dass ein Fahrrad wirklich zum Nutzer passt. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, genau zuzuhören, mitzudenken und gemeinsam die richtige Lösung zu finden. Genau diese persönliche Aufmerksamkeit macht den Service von Immer Radfahren so besonders. Vom ersten Kontakt bis lange nach der Lieferung sind wir für Sie da. Ein Fahrrad kauft man nicht einfach so – es ist eine Investition in Freiheit, Mobilität und Fahrfreude. Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt beim Kaufprozess – mit klaren Erklärungen, passender Beratung und der Möglichkeit, alles in Ruhe zu testen und auszuprobieren. Während eines Termins besprechen wir Ihre Wünsche und Anforderungen ausführlich. Sie können Probefahrten machen und verschiedene Optionen ausprobieren. Haben Sie die richtige Wahl getroffen? Dann bauen wir Ihr Fahrrad individuell auf und liefern es kostenlos zu Ihnen nach Hause – überall in Nordrhein-Westfalen. Vor Ort passen wir das Rad perfekt an Ihre Größe und Bedürfnisse an. Sie machen noch eine Probefahrt, und erst wenn Sie zufrieden sind, schließen wir ab. Das ist der Service von Immer Radfahren: engagiert, kompetent und vollständig auf Ihre Zufriedenheit ausgerichtet.

Reparaturen bei Immer Radfahren

Kennenlernen

Ihr Weg bei Immer Radfahren beginnt mit einem persönlichen Kennenlerngespräch an unserem Standort. Bei einer Tasse Kaffee nehmen wir uns die Zeit, Ihre Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen. Was möchten Sie mit dem Fahrrad unternehmen? Welche Strecken möchten Sie fahren? Und werden Hilfsmittel benötigt, um sicher und komfortabel radeln zu können? Anschließend machen Sie eine ausführliche Probefahrt auf einem oder mehreren Fahrrädern. So bekommen Sie direkt ein gutes Gefühl für die Möglichkeiten. Wichtig: Da wir uns wirklich Zeit für Sie nehmen, arbeiten wir ausschließlich nach Terminvereinbarung.

Kostenlose Probefahrt

Während des Kennenlerngesprächs können Sie ausgiebig Probefahrten mit unseren Fahrrädern machen. Da wir alle Modelle auf Lager haben, gibt es eine große Auswahl und Sie können wirklich erleben, was am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen uns gerne die Zeit für eine ausführliche Probefahrt – denn ein Fahrrad kauft man nicht jeden Tag. Eine gute Probefahrt ist entscheidend, um zu spüren, wie sich ein Rad fährt, wie die Hilfsmittel funktionieren und was Ihnen angenehm ist. So treffen Sie eine wohlüberlegte Entscheidung. Im Anschluss an die Probefahrt erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot, das vollständig auf Ihre Wünsche abgestimmt ist.

Lieferung und Service

Entscheiden Sie sich für den Kauf? Dann legen wir sofort für Sie los. Die durchschnittliche Lieferzeit für ein neues Fahrrad beträgt etwa sechs Wochen. Sobald das Rad fertig ist, liefern wir es kostenlos zu Ihnen nach Hause – überall in Nordrhein-Westfalen. Doch damit endet die Erfahrung nicht. Bei Immer Radfahren bleiben wir gerne mit unseren Kunden in Kontakt. Benötigen Sie später Wartung oder eine Reparatur? Auch dann sind wir für Sie da – wenn möglich direkt bei Ihnen vor Ort. Immer Radfahren bedeutet nicht nur, beim Kauf bestens beraten zu werden, sondern auch danach auf Service und Engagement zählen zu können.

Reparatur von Tiefeinsteiger-Fahrrädern und Duorädern

Haben Sie Probleme mit einem defekten Motor, einem schlecht funktionierenden Akku, einem defekten Controller oder einem beschädigten Display? Immer Radfahren hilft Ihnen gerne bei der Reparatur Ihres Fahrrads – ohne lange Wartezeiten. Wir arbeiten nicht mit Zwischenhändlern: Alle Reparaturen führen wir in unserer eigenen Werkstatt durch. Wir bestellen Originalteile oder ersetzen sie – auf Wunsch – durch Komponenten des EBS-Elektrosystems, einer zuverlässigen Alternative, die Qualität und Bezahlbarkeit vereint. Nach der Reparatur profitieren Sie von denselben Garantiebedingungen wie bei unseren angepassten Dreirädern. Geht innerhalb der Garantiezeit etwas kaputt? Dann reparieren wir es für Sie kostenlos. Sind Sie unsicher, ob das Veldia-Elektrosystem zu Ihnen passt? Sie sind jederzeit zu einer kostenlosen Probefahrt auf einem unserer Demoräder willkommen – so können Sie den Unterschied selbst erleben. Haben Sie eine Stiftung oder Einrichtung mit mehreren Fahrrädern, die regelmäßig gewartet oder repariert werden müssen? Auch dann ist Immer Radfahren ein zuverlässiger und effizienter Partner. Wir denken gerne mit Ihnen mit.